工程建设监理是建设领域里一项高尚的工作,为了确保建设监理事业的健康发展,工程建设监理单位应当加强职业道德建设。对职工道德的含义与特点、内容与要求、以及职业道德建设的意义必须有一个正确的认识,这与建设监理事业的发展息息相关。 一、监理单位职业道德的含义与特点 职业生活是人类生活中极为重要的领域,职业道德是适应职业生活需要而产生的,自觉遵守职业道德是对每一个监理人员的职业要求,是保证监理事业健康发展的基础。 (一)职业与职业道德 职业是指人们在社会生活中所从事某种具有专门业务和特定职责,并以此作为生活来源的社会活动。各种职业的形成,是社会分工和生产内部劳动分工的自然结果。自从有了社会分工,就有了各种职业,人类总是在一定职业中生活,而且总是在通过职业来谋取自己的利益,来承担社会的责任和义务。 建设工程监理职业,是在我国40多年的工程建设实践中产生的,有了监理职业,监理单位和工程建设的各方就有了因职业而发生的关系,工程参建方就有了职业利益和各方因职业需要而产生的行为,从而有了调节这种职业联系或关系,指导和约束职业行为的道德规范。所谓职业道德,就是在一定的职业活动中所应该遵循的,具有自身职业特征的道德准则和规范。 (二)监理职业道德的特点 监理职业道德是社会职业道德体系的组成部分在工程建设领域中,由于监理的地位和性质,因此具有自己职业道德的特点: 1、监理单位的指导价值观以及承诺具有实际意义而且被明确地传达贯彻。它们反映了公司义务和全体职工所共同期待的目标。监理单位是为业主服务,监理单位的全体员工共同期待的目标是创造效益。包括社会效益和经济效益。监理工程师(包括监理员)都重视单位的指导价值观,乐于讨论它们,并且理解它们的实际重要性。这种参与既是自觉的,也是受约束的。 2、监理单位领导值得员工信赖,他们敢于承诺,敢于为自己所支持的价值观念而采取实际行动。他们并非信口开河,他们愿意反复推敲并考虑自己的决策。领导者的不屈不挠的精神是关键因素,在存在道德与义务的冲突时,则必须以身作则,监理单位的经理及各级监理工程师,必须在自己的责任范围内起模范作用,这是职业道德的准则和规范。 3、监理单位所信奉的道德观念被贯彻到经营的制度以及重要的企业行为中,具有普遍性和广泛性,体现在从业者与服务对象的关系和行为中。这些行为包括:项目的计划和开发目标的制定,对机遇的寻求、资源分配,信息收集和传达,工作表现评估,以及对职工的提拔、升迁和奖励等,涵盖的内容不仅极为普遍,而且十分广泛,职业道德的要求是多方面的。 4、在日常经营管理时和实际监理工作中,监理单位的各级主管,要具有制定符合道德所需的技巧、知识和能力,它的职业道德是基于监理职业的要求,具有规范性和专业性,不是抽象的,而是在实践中提炼出的具体要求,如制度、章程、守则等,都运用简洁实用、生动明快的形式表现出的。因此,它既有可操作性,也有准强制性,在制定规范时,既要注意它的相对性,更要注意它的连续性。 二、职业道德的内容与要求 党的十四届六中全会关于加强社会议精神文明建设若干重要问题的决议中提出:要“大力提倡爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会的职业道德。”这是我们加强道德建设的核心内容和要求。 1、爱岗敬业 爱岗敬业是监理职业道德的核心和基础。对于监理人员来说,任何时候都要注意自己的职业形象,都要珍惜自己的事业,要把自己当成公司的一分子,把自己的监理工作视为生命存在的表现方式,埋头苦干,尽心工作,用监理职业道德准则要求自己,坚守监理工作岗位,履行监理责任。正确认识爱岗和敬业是联系在一起的,是不能分割的。敬业是爱岗意识的升华,是爱岗情感的表达。敬业是通过对管理工作认真负责,对技术精益求精来体现的,是乐业、勤业、精业的展现。这既是监理职业道德的核心和基础,也是对监理人员的根本要求。 2、诚实守信 诚实守信的职业道德准则,是监理单位生存和发展的基础。只有诚实,才能取信于人,才能获得业主的信赖、社会的支持。诚实守信,对监理人员来说是:“立人之道”“进德修业之本”。因此,无论监理单位还是监理个人都必须在经营活动中或监理工作中信守诺言,表现如一,遵守职业的纪律。在具体监理工作中,就是要诚实监理,出满勤、干满活,按章办事,遵纪守法;在监理业务活动中,严格履行委托监理合同,说到做到,不说大话、空话, 重合同守信用。 3、办事公道 办事公道是处理好工程参建各方关系、维护有关方合法利益、保护自己的重要行为准则。因此,监理人员在监理工作中,要遵守国家法律、法规、平等待人、公正监理、清正廉洁、秉公办事。坚持原则,是维护单位利益和业主利益以及被监理方利益的保证,按原则办事,是公道办事的具体体现。 4、服务群众 这里所讲的群众,不是一般的群众,而是业主和参建方,维护业主和承建商的合法利益,是职业道德要求的目标所指向的最终归宿。监理单位之所以能够生存与发展,是因为有服务的对象,一旦失去了业主,你就没有服务的对对象,也就失去了监理市场。所以要尊重业主的利益,取得业务的信任和信赖,尊重承建商的利益,以获得他们对监理工作的支持,从而服从监理、接受监理。 5、奉献社会 奉献社会是监理职业道德的本质特征。监理的社会职能是社会对监理提出的要求。监理人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众就是为社会对他人作出的贡献。只有树立奉献社会的职业思想,才能最大限度的实现监理工程师的人身价值。 三、加强监理职业道德建设的意义 在监理工作中,加强监理职业道德建设十分重要,武汉金龙建设监理公司在职业道德方面狠抓了遵纪守法的学习和职业道德的教育,建立了内部监督和道德评论制度,不断补充和完善职业道德建设的内容,通过学习和教育,使大家认识到:加强监理职业道德建设是社会主义道德教育的内容:是树立良好监理道德形象的手段;是提高监理人员素质的途径;是促进监理工作质量、提高监理工作效率的必要条件。 通过学习和教育不仅提高了认识,加深了理解,而且还制订十条行为准则,其主要内容是: 1、奉公守法,忠于职守,公正、诚恳、守信、负责地工作。 2、坚决维护国家利益,为合同双方正当权益而工作。 3、认真维护监理合同和工程建设施工合同的严肃性,严格按照合同条款履行自己的职责。 4、反腐倡廉,克已奉公,不得参与承建单位、设备制造厂和材料供应单位的各种经营性活动,不得接收上述单位提供的回扣和补贴或其它报酬。 5、不得伤害本机构成员名誉或阻碍其正常工作。 6、严格遵守工程保密制度、专利制度和档案保密制度,不得剽窃或转借有关技术成果。 7、监理工程师(包括监理员)不得擅自转让和非法占有单位的技术成果。 8、监理工程师(包括监理员)不得非法获得技术成果和技术秘密。 9、监理工程师(包括监理员)不得利用职务上的便利索取对方的财物。 10、监理工程师(包括监理员)从事职务技术活动和业余兼职活动,应在法律、法规许可范围内进行。
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