增加科技含量，提高监理工作水平

南宁品正建设咨询有限责任公司       刘 豫 黔

     当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪。对于提供高智能技术服务的监理企业而言，在世界科学技术日新月异的今天，必须依靠科技进步，管理创新，知识技术创新才能取得长足发展。回顾南宁品正建设咨询有限责任公司几年来的历程，充分依靠科技进步，增加科技含量，对提高监理工作水平，进而促进公司发展起到了重要的作用。

一、运用现代信息技术，获取和发布信息，提高工作效率。

现在，人类社会已进入信息时代，计算机飞速发展，电脑和电脑知识越来越普及，计算机网络的覆盖面也越来越广。如果监理人员对其视而不见，无疑是对已知的先进技术资源的巨大浪费。我们充分意识到信息技术的重要性，投入资金加大信息网络建设。公司计算机从无到有，现在公司各部门及重要的管理岗位均已配备计算机，拥有计算机30余台，还购置了扫描仪、数码相机、电子投影仪等设备。公司通过电脑管理系统、电子全站仪等先进的管理、检测、实录设备及先进的管理软件，为各项工作提供了科学、规范、高效的管理手段。计算机使用功能从单一到多用途，开创了喜人的局面。

通过互联网获取全国各地的监理信息，有助于我们取长补短，交流沟通，拓宽思路，开拓视野，探讨问题。既对解决我们在工作中碰到的问题起到了很大的促进作用，也便于尽快了解行业发展趋势与各种先进的工艺、技术、方法。

公司建立了自己的网站，网站的开通为公司提供了一个面向社会的窗口，有利于树立公司良好的综合实力形象，有效地提高了公司的知名度。

今年，公司建立了企业内部局域网，减少了一些繁琐和不必要的工作环节，使各部门之间信息交流更为迅捷畅通，大大提高了工作效率，降低了办公成本。

监理单位是为业主提供高智能技术服务的企业，在服务过程中，会产生大量的信息，然而在所监理的工程中，常常出现的情况是：工地现场离公司本部和业主本部较远，有的设计单位也远在外地，总监理工程师因为有许多其它基本职责，有时只能定期或不定期地巡视现场。针对现状，公司为大型、重要的工程配备了电脑设备，既便于现场监理员处理现场获取的大量信息，又便于现场监理员利用网络这种便利、迅捷的远程通信方式与公司管理部门、管理者、业主、总监进行交流，大大提高了工作效率。

二、吸收现代企业质量科学管理的先进理念，提高企业质量管理水平。

科技进步是提高监理企业质量管理水平的主要途径。进入20世纪中后期以来，各发达国家充分利用现代企业质量管理科学理论和手段于服务咨询业的质量管理之中，并取得了良好的效果。

1974年国际标准化组织ISO的创立，促进了质量管理的国际化与规范化。经过各国质量管理专家的不断改进，质量体系标准作为企业质量科学管理方法的浓缩与精华，对企业质量管理水平的提高具有重要意义，《中华人民共和国建筑法》第五十三条规定，国家对从事建筑活动的企业推行质量体系认证制度。目前国家一、二级施工企业都通过了ISO9000质量保证体系认证。在这种形势下，我公司按照ISO9002标准建立了质量体系，在广西的监理企业中率先通过了ISO9002质量体系认证，促进了公司监理工作的科学化与规范化。在国际标准化组织将ISO9000族标准由94版改为2000版之后，我公司敏锐地发觉，对于提供综合性技术服务的监理企业，运用过程方法的2000版标准比采用要素控制的94版标准更为适宜，有效，于是，我公司尽快完成了从94版向2000版标准的转换，顺利通过了ISO9001：2000质量管理体系的认证。转版后，公司的质量管理体系既保留了规范监理服务，提高服务质量的特点，又克服了94版标准按要素分割，较为繁琐和系统性较差的缺点，公司质量管理水平得到进一步提高。

三、加强技术创新，提高监理工作质量，提高顾客满意度。

技术创新包括了从创新思想的形成到创新成果的应用并实现市场价值的全过程，采用新技术、新工艺、新知识、新的生产组织方式带来产品质量和经济效益的提高是一种创新，将既有的东西有机的结合，从而提高生产水平也是一种创新。

监理是一种高智能的有偿技术服务，监理企业的产品就是它所提供的监理服务，由于监理服务直接作用于工程建设项目，因此，可以说工程建设项目本身也是衡量监理服务产品的一个重要指标。由于工程建设的特点，在监理工作中做到先进技术与适用技术并重，对提高监理产品质量是十分重要的。

我公司的监理从业人员大多是工程建设各专业的技术人才，他们将所学的专业技术知识和所积累的实践经验运用于工程项目监理工作中，对工程项目建设进行了有效的控制，保证了工程质量，并得到了业主的好评。我公司承担监理任务的一些工程，如污水处理厂、垃圾填埋厂、竹排冲河道整治工程、地王大厦&建设大厦技术业务综合楼工程等采用了一些在广西或南宁新采用的建筑材料、施工工艺或检测方法，我公司监理人员结合国内外的一些技术文献、行业或厂家标准，与建设单位、施工单位、勘察设计单位等工程参建方共同制订在施工中监控、检查使用的标准，促进了工程的顺利实施。

    “当今世界，各国之间的竞争越来越表现为科学技术和人才的竞争，科技的发展，知识的创新，越来越决定着一个国家、一个民族的发展进程。”同样，任何一个行业、一个企业的发展也离不开科技发展与知识创新，我们南宁品正建设咨询有限责任公司要取得大的发展，缩小同国内外先进监理企业在技术与管理方面的差距，还必须坚持不懈地推动企业科技进步，不断提高监理工作水平，取得业主的认可，只有这样，才能在竞争日益激烈的监理市场站稳脚跟，使企业不断壮大发展。