摘要：本文在理论学习并结合工程管理实践的基础上对工程项目信息化管理从概念理解到实践应用及发展趋势等进行了初步阐述，旨在激起业界广大同仁进一步进行研究探讨的热情。

关键词：工程项目  信息化管理

    信息指的是用口头、书面或电子的方式传输、传达或传递的知识、新闻，或可靠的或不可靠的情报。信息管理则是通过对各个系统、各项工作和各种数据信息传输的合理的组织和控制，使信息能够方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。

在建设工程项目中，项目的实施需要人力资源和物质资源，对此，人们能够充分地认识和理解。但对于把工程信息作为项目实施的一项重要资源来看待，一些人还缺乏足够的信心和诚意，他们总是简单地认为信息管理无非就是资料的收集、编写、审核、签字、盖章之类，是文字游戏、表面功夫而已，不必对此花太多精力，工程建设中只要质量搞好、安全没问题，那就比什么都强。其实不然。据国际有关文献资料介绍，建设工程项目实施过程中存在的诸多问题，其中三分之二与信息交流（信息沟通）的问题有关；建设工程项目10%~33%的费用增加与信息交流存在的问题有关；在大型建设工程项目中，信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的3%~5%。由此可见信息管理的重要性。

     我国从工业发达国家引进并在工程建设中推行项目管理已有近20年，但在项目管理中最薄弱的工作环节是信息管理。至今多数业主方和施工方的信息管理还相当落后，其落后表现在对信息的理解，以及信息管理的组织、方法和手段基本上还停留在传统的方式和模式上。进入21世纪后，随着计算机的普及应用，我国开始在工程建设领域借鉴国外经验建立并推广应用项目管理信息系统PMIS（Project Management Information System）,即利用计算机手段，进行项目管理有关数据的收集、记录、存档、过滤和把数据处理的结果提供给项目管理班子的成员。PMIS的核心是实现了项目管理数据的数字化集中存储，这样不但有利于项目信息的检索和查询，提高了信息处理的效率和准确性，而且可方便地形成各种项目管理需要的报表。

     随着我国基建领域的不断扩大和建筑业、咨询业的蓬勃发展，大中型项目越来越多，随之而来的便是工程信息量的步步膨胀和信息交流的日益频繁，人们对信息的依赖性进一步加强，对信息资源重要性的认识也就有了深刻的体会，于是，工程项目信息化管理的概念便应势而生，其含意包括两方面，即工程管理信息资源的开发和利用以及信息技术在工程管理中的开发和应用。其中核心是把工程管理信息作为一项资源来开发利用，使信息资源在工程管理中对项目目标的实现发挥更为出色的作用，达到提高整个工程项目综合效益的目的。

工程项目信息化管理是近年来顺应工程项目日趋扩大、技术日趋复杂、对工程质量、工期、费用的控制日益严格的形势下发展起来的一门新兴学科，其研究对象可以是项目决策阶段的宏观管理，也可以是项目实施阶段的微观管理。在工程建设项目管理中引入现代信息技术，是更好地完成项目管理任务、促进项目管理现代化、科学化的基本保证。

（1） 工程管理信息资源的开发和充分利用，可吸取类似项目的正反两方面的经验和教训，许多有价值的组织信息、管理信息、经济信息、技术信息和法规信息将有助于项目决策期多种可能方案的选择，有利于项目实施期的项目目标控制，也有利于项目建成后的运营。

（2） 工程项目管理过程中的所有信息处理环节，包括数据的采集、存储、检索、加工、传递、利用等必须全面实现数字化、系统化，这就要求项目管理机构配置必要的计算机硬件系统，并应用相关的软件进行信息处理，这是信息化的基础。只有在此基础上，才有可能进一步推进信息化管理，否则，任何信息化将是无源之水、无本之木。

（3） 工程项目各参建方均实现信息化，这是充分发挥信息管理功能的前提条件。单个部门或者局部的信息化所带来的好处是很有限的，只有各参与部门均实现信息化，整个工程项目的管理才能够实现全方位的信息化。为达此目的，并避免“信息孤岛”问题，就有必要建立起工程项目参与各方进行信息交流和信息共享的平台和工具，为工程项目参与各方具有共同语言创造环境和氛围。

（4） 充分利用高新技术来实现管理信息化。工程项目信息化管理决不是简单地应用计算机进行项目数据的处理和文档资料的存储，而是要在实现对工程项目全过程的有效管理、实现项目各参与方之间有效沟通的基础上，更好地进行项目质量、工期、造价及工程风险的控制，从而达到提高项目经济效益和社会效益、为项目建设增值的目的。因此，随时开发和引进先进适用的管理软件，并拥有一批既懂得工程技术，又会应用现代信息技术的复合型人才显得尤其重要。这就要求企业勇于改造传统的落后的管理思想和管理模式，善于优化组织机构，大力引进和培养复合型人才，重视对员工的培训，不断提高全员信息化意识和运用信息技术的能力。

     以全方位、高效率的信息处理为基础，以便捷的协作和流畅的沟通为特点，以低成本、高透明度的信息共享和交流为手段，工程项目信息化管理正挑战着传统的以纸张为基础进行信息管理的工作方法和惯例，日益在广阔的建筑业舞台上发挥着振奋人心的作用。

（1） 通过统一信息分类并建立标准化的信息编码体系和编码，使信息的集中存储和共享交流成为可能。比如，为满足项目管理工作的要求，可对项目信息进行如下综合多维分类：

第一维：按项目的分解结构即将整个项目分成子项目1、子项目2等信息类别；

第二维：按各子项目实施的工作过程分成诸如设计准备、设计、招标投标和施工过程等信息类别；

第三维：按项目实施过程中管理工作的任务分成投资控制、进度控制、质量控制等信息类别；

第四维：按信息的内容属性分类，如投资控制可分成组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息等。

（2） 改变传统的信息传递方式，创建信息共享和交流平台，使项目参与各方通过计算机网络联系起来，更多地以水平、对等的信息传递方式来沟通、协调各方之间的关系，从而组成在业务过程中相互协作的虚拟工作团队。这样的虚拟工作团队突破了传统组织结构的有形界，按照共同的目标来建立柔性、灵活、动态的项目管理组织，使组织具有更强的目标一致性和更合理的资源配置。下图给出了信息传递方式变化的示意：

 

 

 

 

 

 

 

 

      传统方式：点对点信息交流                    PIP方式：信息集中存储并共享

 

（3） 设计与施工协同工作方式的创新大大降低了工程管理成本，提高了工作效率。勘察设计行业是在我国建设领域中率先应用计算机技术，信息化建设起步早、发展快、效益高的先进行业。目前全行业CAD出图率已达到95%以上，不仅彻底把工程设计人员从传统的绘图中解放出来，而且大大缩短了设计周期，提高了设计质量。而在设计与施工协同工作的信息化项目管理模式中，通过网络进行各种文件、资料的传送和查询，不但降低了管理人员的劳动强度，也节约了沟通的成本。比如对设计变更，通过CAD、三维动画、多媒体等技术的综合应用，使方案的比选、优化更便捷，对工程实施的指导也更为直观。又如采用计算机系统进行材料设备管理，可对施工中所需的各种材料设备进行有效的分析、配置、采购、供应和核算，避免不必要的资源浪费，也节约了劳动力和经营成本。

（4） 在项目内部管理经营中发挥作用。大中型建设项目一般均具有投资大、周期长、技术难、接口多、管理协调复杂等特点，针对工程项目管理过程中积累的大量信息，借助信息化手段建立起信息存储、管理和交流的平台，可实现跨地域的同步交流与管理。信息系统及时收集、追踪各种信息，减少了人工统计数据的片面性和误差，避免了由于口径不一致或人为因素造成的混乱，从而为项目管理者随时提供准确的工程进度、安全、质量和材料采购情况，项目管理决策者可以通过项目数据库方便、快捷地获得需要的数据，通过数据分析，减少了决策过程的不确定性、主观性和片面性，增强了决策的理性、科学性即快速反应能力。

（5） 对信息化技术在施工管理的开发利用方面，重点是对施工过程进行信息化控制，以便于提高质量、缩短工期、节约成本、降低风险。如应用传感技术进行大体积混凝土施工的温度控制监测，对大型隧道、边坡施工的变形监测与快速分析，对混凝土中氯离子扩散系数的快速测定等。又如利用虚拟仿真技术可模拟出工程现实环境，进行各种工程风险的识别、分析，进而采取针对性防控措施。

（1） 推进信息化建设，提高企业市场竞争力。工程项目信息化管理要求工程项目各参与方均实现信息化，客观上对建设企业信息化产生了巨大的需求。目前，大多建筑企业均配备计算机作为工程管理的辅助工具，一些大公司甚至拥有自己的服务器，联成内部网络，加上各种应用软件的投入使用如网络计划软件、工程量计算软件、投标报价软件、施工详图绘制软件等，应该说，硬软件的配置基本具备了信息系统化的条件，已能够很好地解决企业内的局部信息化问题。随着我国加入WTO及建筑业的全面对外开放，我国建设企业的生存和竞争环境会发生巨大变化，是物竞天择的挑战，也是跨越发展的良机，而实现信息化将是企业获得竞争优势的重要选择之一。

（2） 创新的工程管理理念。现代信息技术在工程管理中的应用直接改变了工程管理的手段，工程管理信息系统已经成为工程管理专业人士的基本工作要素，电子邮件系统、视频会议系统等商品化的工程管理信息系统使网络化、集成化已成为工程管理手段变化的发展趋势。在工程管理的思想上，发达的数字化信息平台不仅使项目参与各方能够方便地沟通，而且实现了项目信息的共享，使项目参与各方在信息透明的环境中协调工作，那种由于“信息不对称”而产生的片面压价、相互猜疑等现象将从根本上得到好转，“项目利益高于一切”的思想将成为项目参与各方的共同目标，信任、合作、平等、协商、风险共担、利益共享等高尚的管理理念将在强大的信息技术支撑下成为现实。

（3） 项目总承包管理模式的新思路。我国现阶段提倡推行工程总承包和工程项目管理，其基本出发点是克服由于设计和施工的分离或不协调而致使投资增加、影响进度等弊病，实现设计与施工过程的组织集成化，达到为项目建设增值的目的。在信息化的影响下，项目总承包管理将从单一项目的管理转向放射性多维管理，即不同企业之间、不同项目之间及不同管理者之间在进行充分的外部环境和内部条件分析的基础上，确定出各自在完成项目任务时所拥有的相对优势资源及可以获得超出行业平均利润水平的战略环节，进而彼此结成动态的战略联盟来共同完成项目工程。这种动态联盟不仅在经营领域中占据承揽项目的竞争优势，而且在生产领域中的施工组织与管理方面，承包商可以凭借信息流进行科学的管理，在优化的施工方案的指导下合理组织施工。由于战略联盟中的各承包商只涉及自己具有相对竞争优势的生产环节，只负担自己最拿手的部分工程任务，从而不仅保证了工程质量，缩短了工期，而且减少了投资的不确定性，也大大降低了大型项目带来的风险。

工程项目信息化管理虽然对大多数人来说还是一个全新的概念，它不可能一夜之间就能够在工程建设活动中遍地开花结果，但正如电脑、手机、宽带网等对上世纪九十年代的人们来说从遥不可及的玩意到真的成了触手可及的玩意一样，我们完全有理由相信在可以预见的不久的将来，工程项目信息化管理也会成为稀松平常的事情，这对我国的建筑产业、项目咨询服务业乃至整个的国民经济都将产生广泛而深远的影响。